El Ayuntamiento de Guadalajara ha lanzado una nueva plataforma turística, turismo.guadalajara.es, diseñada no solo como una simple página informativa, sino como una experiencia digital integral que permite a los visitantes descubrir, planificar y disfrutar de la ciudad en todas sus etapas. Durante la presentación oficial, el concejal de Turismo y Comercio, Víctor Morejón, destacó la importancia de esta herramienta en un contexto donde el turismo se decide cada vez más en línea.
Morejón subrayó que “no es una web más”, sino un recurso esencial para atraer turistas y competir en un mercado donde el 86% de los viajeros organiza sus viajes a través de internet. “Los turistas necesitan acceder a toda la oferta que Guadalajara puede brindar”, afirmó, enfatizando que esta nueva plataforma surge precisamente para satisfacer esa demanda.
Navegación intuitiva y personalización
El nuevo portal ha sido concebido para ofrecer información de manera rápida y accesible desde cualquier dispositivo, incluyendo móviles, tablets y ordenadores. Sin embargo, el Ayuntamiento busca ir más allá del modelo tradicional de páginas informativas.
“Esto no es solo información. Es una experiencia”, aseguró Morejón. La plataforma permite a los usuarios organizar rutas personalizadas según sus intereses, acceder a recorridos geolocalizados, participar en gymkanas turísticas, reservar actividades y adquirir entradas. Además, se ofrece la posibilidad de utilizar recursos como la Guadalajara Card.
Asistencia inmediata y accesibilidad
Una de las características destacadas del nuevo sitio es su asistente de atención inmediata, diseñado para resolver dudas en tiempo real. También se han implementado herramientas que hacen la visita a la ciudad más accesible e intuitiva.
El objetivo principal es establecer esta plataforma como “la puerta de entrada a Guadalajara”, con la intención de aumentar su atractivo turístico y fomentar que los visitantes deseen regresar.
Financiación y desarrollo tecnológico
La web forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino y ha sido financiada por fondos europeos Next Generation, específicamente destinados a proyectos turísticos. Morejón recordó que estos fondos están sujetos a supervisión estricta para asegurar su uso adecuado.
La técnico de Turismo, Elena Ruiz, explicó que el portal ha sido desarrollado como una plataforma independiente, priorizando contenidos visuales e interactivos sobre textos extensos. Actualmente está disponible en castellano e inglés, con planes para añadir más idiomas en el futuro.
Atractivos adicionales y seguridad
Entre las novedades se incluyen apartados específicos sobre cultura, gastronomía, deportes y turismo familiar, así como recursos turísticos variados y una agenda cultural completa. La plataforma también ofrece herramientas digitales avanzadas como recorridos virtuales y atención vía WhatsApp Web.
A partir de ahora, los usuarios podrán disfrutar de un nuevo sistema para reservar entradas a espacios monumentales con selección de fechas y horarios específicos. Esto facilitará tanto la organización de visitas como la gestión eficiente del aforo.
Estrategia turística integral
Técnicamente, se han reforzado aspectos clave como seguridad y accesibilidad, además de implementar herramientas analíticas para mejorar futuras campañas promocionales. Este proyecto se alinea con la estrategia Guadalajara Destino Turístico Inteligente (DTI), promoviendo innovación tecnológica aplicada al sector turístico.
A través de esta nueva herramienta digital, el Ayuntamiento pretende potenciar la visibilidad de Guadalajara en el ámbito turístico y generar un impacto económico positivo en sectores relacionados con la hostelería y el comercio local.
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