Atención personalizada y calidad

Margarita Gómez Orea, 51 años, propietaria de Calzados Margó.
Guadanews ¿Qué vende usted en su comercio?
Margó Zapatos, bolsos y complementos de señora y joven. Pero, principalmente, me dedico al calzado de piel.

GN ¿Ha evolucionado mucho su sector?
M Sí, el diseño de los zapatos cada vez es más atractivo.

GN Si quiero estar a la última en zapatos de señora, ¿es necesario ir hasta Madrid?
M No, hay suficiente oferta, mucha variedad y muy buenas zapaterías en Guadalajara.

GN ¿Este año qué se llevan, los taconazos o los zapatos planos?
M Se lleva menos tacón que el año pasado, pero tenemos
modelos para todos los gustos.

GN ¿Tiene usted más zapatos que Imelda Marcos?
M Me encantan los zapatos y tengo muchísimos.

GN ¿Qué colores vamos a ver este otoño- invierno?
M Los colores son más tristes, pero aun así son atractivos.

Principalmente se va a llevar el gris, el azul, el marrón y el negro, que es un clásico.

GN ¿Un zapato bueno es caro?
M Digamos que no es barato. El buen zapato es artesanal y pasa por muchas manos hasta que llega al cliente final.

GN ¿El cliente paga en efectivo o con tarjeta?
M Cada vez se paga más con tarjeta; pero normalmente mitad y mitad.

GN ¿Hay que sufrir mucho para ir subida en unos tacones?
M Sí, por aquello de que para presumir hay que sufrir. Normalmente el tacón alto es para las grandes ocasiones; el público tiende a un zapato cómodo.

GN ¿Le está afectando mucho la crisis?
M La crisis se ha notado en casi todos los sectores. Sin embargo, el público tiene prioridad y preocupación por ir bien calzado y eso no lo miran.

GN ¿Es el comercio de Guadalajara una especie en peligro de extinción?
M No. Hay mucho que mejorar, pero no creo que se extinga.

GN ¿Sabe qué son los créditos ICO?
M Sí, los conozco.

GN ¿Conoce a alguien que los haya solicitado y se los hayan concedido?
M Sí, yo. Los solicité y me los concedieron.

GN ¿Es partidaria del horario continuado?
M No. Un pequeño comercio no lo puede soportar. Nuestros
negocios son familiares. ¿Si no, dónde quedaría la conciliación familiar?

GN ¿Las grandes superficies son un enemigo a combatir o un aliado a imitar?
M Ni una cosa ni la otra. Hay demasiadas grandes superficies y muy potentes.

GN ¿Tendrá algún día, en un futuro cercano, la ciudad de Guadalajara su Centro Comercial Abierto?
M Esperemos que sí. Es por lo que luchamos y seguiremos luchando.

GN Dígame tres cosas buenas del pequeño y mediano comercio de Guadalajara.
M La profesionalidad, la atención personalizada y la calidad .

GN Y ahora, dígale lo que quiera a los políticos.
M Pues que la vida de la ciudad, depende mucho del comercio que haya en ella. Si la ciudad tiene un buen comercio, se ve una ciudad próspera. Si el comercio es mediocre, la ciudad va en declive. Que pongan mucha ilusión y ganas en defender al mediano y pequeño comercio.
GN Muchas Gracias. Ha sido usted muy amable.
Un saludo.◆

Texto: Lord Charles Albert