UGT ha anunciado su intención de llevar a los tribunales a la empresa Serveo, encargada del servicio 112 en Castilla-La Mancha, por la sanción impuesta a una trabajadora que solicitó un permiso por el fallecimiento de un familiar. La empresa la acusa de abandono de puesto y le ha penalizado con 30 días sin empleo ni sueldo. UGT considera esta acción un "montaje disciplinario" y denuncia que Serveo no cumplió con su obligación de cubrir ausencias, lo que provocó el descubierto del puesto. El sindicato también señala que esta sanción es una represalia hacia la trabajadora por su labor como delegada sindical y por informar sobre las deficiencias en el servicio. UGT califica el tono del expediente disciplinario como acoso laboral y hostigamiento sindical.
El sindicato UGT ha decidido llevar a los tribunales la sanción impuesta a una trabajadora del servicio 112 de Castilla-La Mancha, gestionado por la empresa Serveo. La sanción se deriva de su acogimiento a un permiso por el fallecimiento de un familiar, lo que ha llevado a la empresa a acusarla de abandono de puesto y a penalizarla con 30 días sin empleo y sueldo.
Desde la Federación de Servicios, Movilidad y Consumo (FeSMC) de UGT se ha exigido el archivo inmediato del expediente sancionador. Además, han trasladado la situación a la Gerencia del Sescam para que tome conocimiento sobre cómo Serveo utiliza el régimen disciplinario como una herramienta para ocultar sus deficiencias operativas.
El sindicato califica esta acción como un “montaje disciplinario” en respuesta al ejercicio legítimo de un derecho por parte de la trabajadora. Según UGT, Serveo no cumplió con el pliego técnico que le obliga a garantizar “cobertura inmediata” ante cualquier ausencia, ya sea prevista o no. La decisión de no llamar a personal adicional para cubrir la falta fue unilateral y provocó el descubierto en el puesto.
UGT también sostiene que la trabajadora actuó correctamente al avisar reglamentariamente sobre su necesidad de abandonar el centro debido a su situación personal. Además, el sindicato considera que este expediente es una represalia directa hacia ella, quien es delegada sindical y participó en una demanda en 2025 que obligó a la empresa a pagar las productividades adeudadas desde 2016.
La organización sindical subraya que Serveo intenta castigar a la trabajadora por haber informado al Sescam sobre las deficiencias en la cobertura del servicio, afirmando que tal acción no constituye deslealtad, sino un ejercicio responsable tanto civil como sindical.
Por último, FeSMC UGT denuncia el tono utilizado por Serveo en su expediente disciplinario, calificándolo como “impropio” para una relación laboral profesional y considerándolo como evidencia clara de acoso laboral y hostigamiento sindical.