“Hay que nutrir bien a las mascotas”

Toda una familia unida en un negocio dedicado a todo tipo de productos relacionados con los animales domésticos y la ganadería en general.

GUADANEWS ¿Cuántos años lleva ustedes dedicándose a esto?
SANTOS Desde 1993 he trabajado como comercial autónomo. No veía que mis clientes estuvieran bien atendidos por la marca que comercializaba, así que decidí junto con mi padre y hermanos crear nuestra propia empresa, para así dar un servicio mucho más integral a mis clientes.

GN ¿Qué venden ustedes?
S Distribuimos alimentos y accesorios para mascotas a todas las tiendas de animales, clínicas veterinarias, residencias caninas-felinas y criadores de Guadalajara y Madrid. También tenemos alimentos para ganadería.

GN ¿Les está afectando mucho la crisis?
S Puede que sea uno de los sectores en que menos la hemos sentido. El perro o el gato es uno más de la familia, vendemos desde ropa para todas las temporadas hasta piensos de todas la gamas y marcas más reconocidas del mercado. También juguetes, correas y collares, o carritos para pasear al perro. En el caso de los ganaderos, con los que trabajamos estrechamente, sabemos que lo están pasando muy mal, por la subida de los cereales, y el retraso en el cobro de subvenciones.

GN ¿El cliente paga en efectivo, con tarjeta o domiciliación bancaria?
S Nuestros clientes suelen pagar en efectivo las cantidades pequeñas; con tarjeta, en nuestro almacén por comodidad del cliente; y por domiciliación bancaria, sólo los clientes que nos aseguran el cobro.

GN ¿Tiene usted clientela fija?
S Sí, después de 15 años creo que hemos hecho una labor de atención al cliente que podemos decir en muchos casos que ya es de amistad.

GN ¿Es el comercio de Guadalajara una especie en peligro de extinción?
S Yo creo que no. Siempre va a ser necesario el comercio tradicional. Los grandes hipermercados tendrán su venta, pero un buen comerciante, que asesore y recomiende producto de calidad, siempre tendrá un hueco.

GN ¿Sabe usted qué son los créditos ICO?
S Sí, hemos solicitado alguno para la compra de algún vehículo o reforma de nuestras nuevas instalaciones.

GN ¿Conoce a alguien que los haya solicitado?
S No, ahora mismo no recuerdo que nadie me haya comentado nada sobre los ICO.

GN ¿Es partidario del horario continuado?
S Creo que es una opción de horario un poco perjudicial para el trabajador, pero también hay que tener en cuenta al consumidor, que también trabaja y que no tiene tiempo para comprar.

GN ¿Tendrá Guadalajara algún día su Centro Comercial Abierto?
S Sí, pero sólo si todas las partes implicadas se ponen de acuerdo.

GN Dígame tres cosas buenas del comercio de Guadalajara.
S Cercanía. Profesionalidad y mucha experiencia.

GN Y ahora, dígale lo que quiera a los políticos.
S Ahora que llegan elecciones que se pongan el mono de trabajo y visiten a empresas y vean la realidad en la que nos encontramos, con muchísima burocracia y gastos añadidos, que serán necesarios, pero creo que no es tan prioritario como que con algo de ayuda para la contratación esto lo levantemos entre todos reduciendo el paro y generando un mayor bienestar y en consigamos que haya más consumo.

Texto: Lord Charles Albert