OpenAI sufre una caída global y deja a millones de usuarios sin ChatGPT

Desde las 16:00 horas de este lunes 20 de abril, ChatGPT, el chatbot más utilizado del planeta, ha quedado completamente inoperativo, dejando en el aire tareas profesionales, académicas y creativas que dependen de su procesamiento. Lo que parecía un problema puntual de conexión doméstica ha terminado confirmándose como un fallo crítico de infraestructura en OpenAI.

La incidencia no ha hecho distinciones. El apagón afecta por igual a quienes intentan acceder a través del navegador web como a los usuarios de las aplicaciones oficiales en iOS y Android. El síntoma es siempre el mismo: una carga eterna que desemboca en el ya temido mensaje de error en rojo: "Something went wrong" (traducido al español: "Algo ha salido mal"). Ni el historial de conversaciones se sincroniza, ni la inteligencia artificial es capaz de procesar un solo prompt.

La gravedad de esta caída radica en la naturaleza estructural de OpenAI. El colapso afecta al núcleo de su API oficial. Esto significa que miles de aplicaciones de terceros, empresas que han integrado los modelos GPT en sus flujos de trabajo y servicios de análisis de datos como Data Analyst o generadores de imágenes como DALL-E, han comenzado también a caer.

Según los datos registrados por Downdetector, la plataforma de referencia en la monitorización de servicios digitales, el pico de incidencias ha sido fulminante. En apenas unos minutos, la web ha acumulado más de 2.500 reportes simultáneos, una cifra que es solo la punta del iceberg de una base de usuarios que se cuenta por cientos de millones a nivel internacional.

Los mapas de calor confirman que el problema es global y estructural, descartando cualquier fallo local de proveedores de internet en España. Y ante todo este desconcierto inicial, muchos usuarios han optado por medidas drásticas como reinstalar la aplicación, borrar la memoria caché o incluso resetear sus contraseñas bajo la sospecha de un hackeo o bloqueo de cuenta.

Sin embargo, la realidad es puramente técnica y ajena al usuario final. El mejor consejo en estos momentos es no realizar cambios en la configuración de los dispositivos, ya que el error reside exclusivamente en los servidores de la compañía en Estados Unidos. Es más, desde OpenAI han reconocido oficialmente que están investigando los problemas de conexión para restaurar la normalidad lo antes posible.