El Ayuntamiento de Guadalajara ha implementado un sistema provisional para garantizar las bonificaciones de las tarjetas XGuada debido a retrasos técnicos en la contratación de nuevas tarjetas. Los vecinos recibirán un certificado provisional plastificado que les permitirá acceder a tarifas reducidas en el transporte urbano y otros servicios municipales. El concejal Roberto Narro asegura que ningún ciudadano perderá sus derechos ni sus bonificaciones mientras se resuelve la situación. Esta medida busca mantener el compromiso del Ayuntamiento con los ciudadanos durante el proceso de renovación de las tarjetas. Para más información, visita el enlace.
El Ayuntamiento de Guadalajara ha anunciado la implementación de un sistema provisional para asegurar que los vecinos no pierdan sus derechos ni las bonificaciones en el transporte urbano y otros servicios municipales, debido a la falta temporal de tarjetas XGuada. Este contratiempo se debe a problemas técnicos en el proceso de contratación.
Roberto Narro, concejal responsable del registro XGuada, explicó que la adquisición de nuevas tarjetas comenzó en agosto, pero la primera empresa adjudicataria no cumplió con los requisitos técnicos, lo que obligó a iniciar un nuevo proceso de adjudicación en noviembre con una segunda empresa. “Este contratiempo ha retrasado la compra del material de impresión de nuevas tarjetas, por lo que el Ayuntamiento actúa con esta medida temporal para garantizar que nadie pague más de lo que le corresponde”, afirmó Narro.
Mientras se completa la adjudicación y fabricación de las nuevas tarjetas, el Ayuntamiento proporcionará a los solicitantes un certificado provisional plastificado, que incluirá fotografía, nombre y tipo de bonificación. Este documento servirá como autorización temporal, permitiendo a los usuarios continuar disfrutando de tarifas reducidas en el transporte urbano y descuentos en instalaciones deportivas y otros servicios municipales.
Narro también destacó que se ha coordinado con la empresa concesionaria del transporte urbano para asegurar que estos certificados sean aceptados por los conductores. “Si el usuario tiene derecho a viajar gratis, así constará claro y legible en el certificado; si tiene bonificación pagará con el descuento aplicado, nunca el precio general”, subrayó.
A pesar de las dificultades, los servicios del Registro municipal mantendrán toda la documentación correspondiente a nuevos solicitantes o renovaciones de las tarjetas XGuada. De esta manera, los ciudadanos no tendrán que repetir trámites. “Serán avisados en cuanto las tarjetas estén disponibles porque nuestro compromiso es claro: ningún vecino perderá sus derechos ni sus bonificaciones. Buscamos soluciones ante los contratiempos que siempre pueden surgir en las contrataciones”, concluyó el concejal.