Un estudio de Redegal revela que el 21% de los españoles desconoce la función de las cookies, lo que pone de manifiesto una alarmante falta de comprensión sobre la privacidad digital. A pesar de las nuevas normativas que exigen un consentimiento informado, muchos usuarios no entienden qué datos están cediendo. La investigación muestra que esta falta de conocimiento abarca todas las edades y plantea dudas sobre la validez del consentimiento actual. Además, aunque el 58,7% reconoce recibir anuncios personalizados, solo un 15,7% los considera útiles. Este déficit en la alfabetización digital resalta la necesidad de mejorar la educación sobre el manejo de datos personales en línea.
El análisis titulado “Somos Datos”, realizado por la consultora Redegal, pone de manifiesto la necesidad urgente de abordar el tema de la privacidad digital. Según el estudio, las nuevas normativas requieren que los usuarios sean conscientes de qué datos están compartiendo, pero un número significativo aún no tiene claridad al respecto.
En los últimos años, la transformación digital ha llevado a que cada usuario conectado genere datos constantemente, lo que brinda a las marcas la oportunidad de personalizar sus experiencias. Sin embargo, esto también presenta el desafío de gestionar esos datos con ética y transparencia.
El estudio revela que uno de cada cinco ciudadanos españoles no comprende qué son las cookies ni su propósito. Este dato resalta una preocupante falta de entendimiento en torno a la gestión de datos personales en el ámbito digital.
Además, se destaca que esta carencia de conocimiento no se limita a un grupo demográfico específico; afecta a todas las edades. El 21% de los encuestados admitió haber oído hablar de las cookies sin entender su funcionamiento, mientras que un 1% afirmó desconocerlas por completo y un 78% sí las conoce.
Este hallazgo es crucial en un contexto donde las regulaciones recientes exigen a las empresas no solo incluir banners para solicitar consentimiento, sino ofrecer información clara y obtener un consentimiento explícito e informado del usuario. La falta de comprensión básica sobre las cookies plantea dudas sobre la validez del "consentimiento informado" que se está recolectando actualmente.
La legislación española, alineada con la normativa europea, ha reforzado sus requisitos. Las empresas deben solicitar permiso para el uso de cookies de manera transparente y sencilla, asegurándose de que el usuario entienda claramente qué datos está cediendo, a quién y con qué finalidad.
El informe también examina cómo se percibe la publicidad personalizada, un aspecto directamente relacionado con el uso de cookies. Un 58,7% de los encuestados reconoce que los anuncios que ve son adaptados a sus intereses. No obstante, solo un 15,7% considera esta personalización útil; más de la mitad (52,2%) acepta recibirla con reservas debido a preocupaciones sobre su privacidad. Un 32,1% prefiere anuncios genéricos.
Los resultados indican una clara necesidad de mejorar la comunicación y educación en el ámbito digital. Los autores del estudio subrayan que “cuando un usuario acepta una cookie sin saber lo que implica, ese consentimiento no puede considerarse libre ni informado”.
Diego Antelo, especialista en Digital Analytics & Marketing Automation, señala: “El hecho de que uno de cada cinco españoles aún desconozca qué significan las cookies al acceder a una web refleja un claro déficit en alfabetización digital. Este déficit debe ser visto como una oportunidad para educar y fortalecer la confianza digital entre los usuarios”.
Metodología: La encuesta fue realizada online con una muestra total de 1.000 adultos españoles mayores de 18 años durante el primer semestre del año.
| Descripción | Cifra (%) |
|---|---|
| Porcentaje de españoles que desconoce qué son las cookies | 21% |
| Porcentaje de encuestados que ha oído hablar de las cookies sin comprender su funcionamiento | 21% |
| Porcentaje de encuestados que conoce las cookies | 78% |
| Porcentaje que considera útil la publicidad personalizada | 15.7% |
| Porcentaje que acepta la publicidad personalizada con reservas | 52.2% |
| Porcentaje que prefiere anuncios genéricos | 32.1% |
El 21% de los ciudadanos españoles desconoce qué son las cookies y su finalidad.
La falta de comprensión sobre las cookies no se limita a un segmento demográfico específico, sino que se extiende a todas las franjas de edad.
La falta de entendimiento básico sobre las cookies plantea interrogantes sobre la validez del "consentimiento informado" que se recaba actualmente.
El 58,7% de los encuestados reconoce que los anuncios que visualiza están adaptados a sus intereses, pero solo un 15,7% considera esta personalización útil.
La encuesta se realizó online con una muestra total de 1.000 adultos españoles (mayores de 18 años) durante el primer semestre del año.